Onze garanties

Wij vinden het belangrijk dat jij met een grote grijns naar Azië vertrekt. En dat kan volgens ons alleen als je verzekerd bent van de beste garanties. Daarom is de Azië Desk aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds, net als alle reisorganisaties waarmee we werken. Zo ben jij gegarandeerd van een zorgeloze reis.

De reis- en boekingsvoorwaarden die reisorganisaties die bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR) zijn aangesloten hanteren, zijn overeengekomen met de Consumentenbond. Dit betekent dat je kunt rekenen op eerlijke voorwaarden, je geld in goede handen is, je reis veilig en verantwoord is, kwaliteit voorop staat en je zekerheid hebt bij klachten. Zo voorkom je bijvoorbeeld dat je bij het betalen, annuleren of wijzigen van je reis met onredelijke bepalingen wordt geconfronteerd. Op de website van het ANVR vind je alle voordelen op een rijtje.

Om ervoor te zorgen dat jouw betaling in goede handen is, zijn ANVR-reisorganisaties aangesloten bij Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) of gelijkwaardig. SGR staat garant wanneer een reisorganisatie in financiële problemen komt. Zo worden je kosten in geval van faillissement vergoed.

Soms kan zich op reis een ramp voordoen buiten de macht van de reisorganisatie om, zoals een natuurramp. Het Calamiteitenfonds vangt de kosten die dat met zich meebrengt op. Zo betaalt het Calamiteitenfonds de extra kosten als een reis moet worden aangepast. En worden reisdagen die niet hebben plaatsgevonden vergoed.

✓ Deskundige en onafhankelijke reisspecialisten
✓ Persoonlijke service via de telefoon, e-mail of bij ons op kantoor
✓ Duidelijke en snelle communicatie
✓ Passie en liefde voor Azië
✓ Een onvergetelijke reis die bij je past
✓ Unieke ervaringen en lodges tijdens je reis
✓ Een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
✓ Een onbezorgd boekingsproces
✓ Een bijdrage aan een groenere aarde

Geef je reiswensen door

Onze missie en werkwijze  | Onze reisspecialisten | Onze garanties | Ons goede doel | Over Getaway Travel